1. Modem GPON thường hay tự động reset hoặc treo mạng khi sử dụng
Trường hợp đông người dùng truy cập xảy ra hi khách hàng đang chơi game hay coi phim online thì modem tự động đứng và đèn tín hiệu tự động tắt sau đó chớp nháy trở lại, có nhiều nguyên nhân có thể là do thời tiết , do đông người truy cập, do modem quá nóng, dẫn đến tình trạng truy cập khó khăn.
Cách khắc phục khi mạng chập chờn :
Bạn reset lại modem. Đặc biệt chú ý để modem nơi thoáng mát có đế tản nhiệt bên dưới giúp bảo quản khi modem chạy không bị nóng.
2. Modem treo liên tục, kết nối trên màn hình máy tính xuất hiện dấu chấm than
modem GPON mặc định thì chứa khoảng 15 đến 20 người truy cập mạng cùng lúc. Do đó khi có quá nhiều người truy cập internet đồng thời vào 1 lúc sẽ dẫn đến modem bị treo và người sử dụng thường xuyên không thể truy cập cùng 1 lúc
Cách khắc phục tốt nhất là mua thêm các Router Wifi để chia tải cho modem GPON chính.
3. Modem chập chờn và tín hiệu đường truyền không ổn định lúc nhanh lúc chậm.
Trường hợp này chủ yếu là do modem bị lỗi dẫn đến kết nối tín hiệu không ổn định
Cách khắc phục:
Báo nhân viên kĩ thuật kiểm tra đường truyền và tăng tốc độ gói cước, khắc phục sự cố giúp truy cập mạng ổn định.
Bạn có thể không mua Converter Gpon FPT G-97C1 cũng được mà có thể bảo kỹ thuật tắt chức năng Wifi của Gpon và chuyển nó sang tính năng converter. Lúc này bạn chỉ cần có thêm con Router là sử dụng tốt được.
Để khắc phục các tình trạng trên hãy gọi cho tổng đài Lắp Mạng Viettel chúng tôi để được tư vấn tốt nhất.
Hotline xử lý sự cố mạng Viettel: 1800 8119
[su_posts posts_per_page=”2″ tax_term=”68″ tax_operator=”0″ orderby=”rand”]
