Ngày 15/4 sẽ đổi mã vùng điện thoại cố định giai đoạn 2 tại 23 tỉnh, thành

Theo kế hoạch, giai đoạn 2 của việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định sẽ bắt đầu từ ngày 15/4 tới, tại 23 tỉnh thành gồm Quảng Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn, Cao Bằng, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Bắc Kạn, Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hà Nam, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình, Cà Mau, Bạc Liêu, Cần Thơ, Hậu Giang, Trà Vinh, An Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng.

Thời gian bắt đầu chuyển đổi từ 0h ngày 15/4, kết thúc quay số song song từ 23h59′ ngày 14/5 và kết thúc thời gian duy trì âm thông báo từ 23h59′ ngày 16/6.

Tại buổi họp với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông để triển khai công tác chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định lần 2 diễn ra vào ngày 31/3, đại diện Cục Viễn thông cho biết, về cơ bản quá trình đổi mã vùng điện thoại cố định lần 1 đã thành công. Tỷ lệ khách hàng thực hiện quay số theo mã vùng mới rất cao, đặc biệt khi có thực hiện bật âm thông báo về chuyển đổi mã vùng thì tỷ lệ quay số theo cách mới là trên 80%, thậm chí có doanh nghiệp là gần 100% như Viettel là 98% và Vietnamobile là 100%.

Ông Trần Mạnh Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông nhấn mạnh, ngày 15/4/2017 sẽ chính thức chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định lần thứ 2. Vì vậy, các doanh nghiệp viễn thông phải phối hợp với nhau để thực hiện tốt việc này.

Phát biểu chỉ đạo tại cuộc họp, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm đánh giá cao các doanh nghiệp đã thực hiện tốt việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định giai đoạn 1 ngày 11/2/2017. Tuy nhiên, để thực hiện tốt việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định giai đoạn 2, Thứ trưởng Phan Tâm chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông phải phối hợp chặt chẽ với nhau. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp phải đẩy mạnh công tác truyền thông đến khách hàng để tạo được sự đồng thuận. Các doanh nghiệp viễn thông phải truyền thông về việc đổi mã vùng điện thoại cố định trên hóa đơn cước, mạng xã hội… để cung cấp thông tin đầy đủ cho khách hàng, đặc biệt trước thời điểm ngắt quay số song song.

Thứ trưởng Phan Tâm cũng chỉ đạo Cục Viễn thông làm công văn gửi UBND các tỉnh, thành thông báo về chuyển mã vùng điện thoại cố định giai đoạn 2 và đề nghị các địa phương chỉ đạo các cơ quan báo chí của địa phương tuyên truyền về việc này.

[su_posts posts_per_page=”2″ tax_term=”68″ tax_operator=”0″ orderby=”rand”]

Tác giả: Viettel Đà Nẵng

Viettel Đà Nẵng luôn coi khách hàng là những cá thể riêng biệt, có nhu cầu được lắng nghe, chia sẻ, được đáp ứng, phục vụ một cách tốt nhất và được đối xử công bằng. Bởi vậy, Viettel luôn nỗ lực ở mức cao nhất để khách hàng luôn được “nói theo cách của bạn”, nói theo phong cách của riêng mình. Đối với chúng tôi, sự hài lòng và tin cậy của Qúy khách hàng chính là khởi nguồn cho sự thịnh vượng và phát triển bền vững.

Có thể bạn quan tâm

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *