Sử dụng AI, BigData để tìm ra phương án phục vụ khách hàng tốt nhất
Bằng việc ứng dụng các công nghệ mới nhất trong việc xử lý dữ liệu lớn Big Data và trí tuệ nhân tạo AI, Viettel đã xây dựng một hệ thống chưa từng có ở Việt Nam: Customer 360. Từ việc phân tích dữ liệu khách hàng, các hệ thống sẽ đưa ra những bài toán sát nhất với nhu cầu, mong muốn, sở thích, thói quen của người dùng Viettel.
Viettel ++ có gì hấp dẫn và khác biệt so với những chương trình CSKH trước đây?
Khác biệt lớn nhất của CSKH Viettel++ Viettel++ (hay còn gọi là Viettel Plus Plus) được coi là chương trình tri ân khách hàng trọng điểm trong năm 2019 của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội nói chung cũng như Viettel Telecom…