Home / Tin Tức - Thảo Luận / Cải thiện tình trạng wifi chập chờn khi lắp internet viettel

Cải thiện tình trạng wifi chập chờn khi lắp internet viettel

 1. Modem GPON  thường hay tự động reset hoặc treo mạng khi sử dụng

Trường hợp đông người dùng truy cập xảy ra hi khách hàng đang chơi game hay coi phim online thì modem tự động đứng và đèn tín hiệu tự động tắt sau đó chớp nháy trở lại, có nhiều nguyên nhân có thể là do thời tiết , do đông người truy cập, do modem quá nóng,  dẫn đến tình trạng truy cập khó khăn.

Cách khắc phục khi mạng chập chờn :

Bạn reset lại modem. Đặc biệt chú ý để modem nơi thoáng mát có đế tản nhiệt bên dưới giúp bảo quản khi modem chạy không bị nóng.

2. Modem treo liên tục, kết nối trên màn hình máy tính xuất hiện dấu chấm than

modem GPON mặc định thì chứa khoảng 15 đến 20 người truy cập mạng cùng lúc.  Do đó khi có quá nhiều người truy cập internet đồng thời vào 1 lúc sẽ dẫn đến modem bị treo và người sử dụng thường xuyên không thể truy cập cùng 1 lúc

Cách khắc phục tốt nhất là mua thêm các Router Wifi để chia tải cho modem GPON chính.

3. Modem chập chờn và tín hiệu đường truyền không ổn định lúc nhanh lúc chậm.
Trường hợp này chủ yếu là do modem bị lỗi dẫn đến kết nối tín hiệu không ổn định

Cách khắc phục:

Báo nhân viên kĩ thuật kiểm tra đường truyền và tăng tốc độ gói cước, khắc phục sự cố giúp truy cập mạng ổn định.
Bạn có thể không mua Converter Gpon FPT G-97C1 cũng được mà có thể bảo kỹ thuật  tắt chức năng Wifi của Gpon  và chuyển nó sang tính năng converter. Lúc này bạn chỉ cần có thêm con Router là sử dụng tốt được.

Để khắc phục các tình trạng trên hãy gọi cho  tổng đài Lắp Mạng Viettel chúng tôi để được tư vấn tốt nhất.

Hotline xử lý sự cố mạng Viettel:   1800 8119

Tuyệt chiêu dùng tiếng huýt sáo để tìm smartphone

Nếu làm thất lạc smartphone ở một vị trí nào đó trong phòng, trên giường,… ứng dụng Whistle Phone Finder sẽ giúp bạn tìm chúng chỉ bằng tiếng huýt sáo. Whistle Phone Finder là ứng dụng dành cho smartphone Android nền tảng 4.1 ở về sau có chức năng giúp điện thoại phát ra …

0 comments

Công tác CSKH Viettel đi đầu việc áp dụng công nghệ 4.0 tại Việt Nam

Để mang đến nhiều lựa chọn, TT.CSKH đã đi đầu áp dụng công nghệ nhằm tăng tính trải nghiệm cho khách hàng với nhiều hình thức như Video Call, Chat Online, Chatbot, v.v. Đặc biệt, Video Call và Chatbot là 2 kênh CSKH đầu tiên và duy nhất tại các nhà mạng Việt Nam, ứng dụng do Viettel nghiên cứu, làm chủ công nghệ 100%.

0 comments

Về Viettel Đà Nẵng

Viettel Đà Nẵng luôn coi khách hàng là những cá thể riêng biệt, có nhu cầu được lắng nghe, chia sẻ, được đáp ứng, phục vụ một cách tốt nhất và được đối xử công bằng. Bởi vậy, Viettel luôn nỗ lực ở mức cao nhất để khách hàng luôn được “nói theo cách của bạn”, nói theo phong cách của riêng mình. Đối với chúng tôi, sự hài lòng và tin cậy của Qúy khách hàng chính là khởi nguồn cho sự thịnh vượng và phát triển bền vững.

Bạn cần biết

Người Viettel tiếp tục được ưu đãi khi mua iPhone XS/XS Max/XR

Người Viettel tiếp tục được ưu đãi khi mua iPhone XS/XS Max/XR

Từ nay đến hết ngày 11/11, Viettel Store triển khai chương trình ưu đãi nội bộ thứ hai khi mua iPhone XS/XS Max/XR. Lần này, bên cạnh giảm giá 1-2 triệu đồng, CBCNV còn được hỗ trợ trả góp 0%.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.