Trong kỷ nguyên số, khách hàng sẽ có sự trải nghiệm tại cửa hàng rất khác hiện tại. Bởi vậy, có một sự chuyển dịch “không hề nhẹ” trong mô hình cửa hàng mới.


Trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng trong kỷ nguyên số
Chuyên mục: Nhịp sống Viettel